Вакансия: Специалист чат-поддержки (на 0,5 ставки)
Описание вакансии
Формат работы - удаленный, можно работать из дома. График работы 5/2 с 17:00 до 21:00 по МСК
Что мы делаем?
Наша команда поддержки это люди, которые призваны делать клиентов счастливее. Мы круглосуточно отвечаем на запросы наших клиентов в мессенджерах, по почте или в чатах. Нам важно понять вопрос клиента и помочь его решить. Мы умеем говорить просто о сложном и собираем команду поддержки, которой есть дело до любого вопроса.
Если тебе близок такой подход приходи к нам!
Какие задачи тебе предстоит решать:
- Писать живые и дружелюбные ответы;
- Общаться с клиентами в текстовых каналах (чаты, мессенджеры, почта), погружаться в их проблемы и помогать им;
- Предоставлять обратную связь в ИТ для оперативного устранения неполадок в приложении;
- Быстро находить решения в сложных ситуациях и работать с большим объёмом информации.
Вакансия тебе подходит, если:
- Любишь помогать людям;
- Умеешь грамотно писать и уверенно владеешь ПК;
- Ты веселый, открытый и отзывчивый человек, прямо как мы:)
Выбирая АльфаСтрахование , ты получаешь:
- Работу в крупной, стабильной Компании и отличный старт для карьеры;
- Сразу высокий оклад + ежеквартальные премии, возможность двигаться по карьерной лестнице;
- Официальное оформление с 1-го дня работы;
- Удобный график работы, который возможно совмещать с учебой или иной деятельностью;
- Отличный социальный пакет с первого дня работы: возможность прохождения медицинских chek-up, бесплатные консультации с финансовыми консультантами, юристами и психологом и ДМС (после прохождения испытательного срока).
- Скидки от наших партнеров (туризм, фитнес, кино, кафе, магазины и т.д.).
Присоединяйся к нашей дружной команде профессионалов, расти и развивайся вместе с нами!
