Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Pronto - ведущий поставщик комплексных решений в области телематических услуг связи и мобильного маркетинга в связи с запуском новых проектов приглашает в команду увлеченных профессионалов.

Ежедневно наша команда решает сложные, интересные задачи и делает это в максимально комфортных условиях - без дресс-кода, строгой иерархии и бюрократии.

Мы в поисках специалистов технической поддержки для работы в ночную смену (20:00-08:00 по МСК, в графике 2/2).

Что предстоит делать:

• Осуществлять мониторинг работы сервиса;

• Администрировать платформы смс-шлюза (инструкции прилагаются);

• Осуществлять поддержку пользователей (внешних и внутренних);

Наши ожидания:

• Инициативность и готовность к обучению;
• Высокий уровень владения ПК;
• Навыки деловой переписки, коммуникабельность, грамотная речь;
• Опыт работы в help-desk приветствуется;

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Конкурентоспособную заработную плату и премии;
• Обучение;
• Интересный проект и видимый результат работы.