Вакансия: Специалист технической поддержки / support
Описание вакансии
Наша компания ищет в свою команду саппорта, который сможет быстро влиться в наш коллектив и станет неотъемлемой ее частью!
Информация по вакансии:
Формат: полностью удалённо
Занятость: полная
График 5/2 с 11:00 до 19:00
Зарплата: от 50 000 на руки
Выплаты: дважды в месяц (5 и 20 числа)
Что предстоит делать:
- Принимать, обрабатывать и фиксировать инциденты
- Своевременно передавать запросы на более высокие уровни технической поддержки
- Формировать аналитические отчеты
- Получать обратную связь о выполнении заявок, проверять их статусы и закрытия
Что мы предлагаем:
- Конкурентный уровень дохода от 50 000 рублей на старте и выше. Переработки оплачиваются отдельно. Мы ценим труд и вознаграждаем его достойно
- График: 2/2
- Комфортные условия труда. Вы можете работать прямо из дома, а ваши коллеги будут всегда на связи и с радостью помогут в любых вопросах.
- Карьерный рост. Мы всегда ценим старания наших сотрудников и предоставляем возможность развиваться и становиться лучше!
- Мы готовы предоставить ответы на все ваши вопросы для успешной работы и развития
-
Официальное оформление по ТК РФ
-
Обучение. Мы предоставляем все необходимые знания для успешной работы и развития, даже с нуля
Наш идеальный кандидат: - Имеет опыт в тех поддержке
- Стрессоустойчивый
- Грамотный в речи, не допускает ошибок в письме
- Будет плюсом: умение пользоваться Excel на среднем уровне или выше, а также знания в области E-commerce
