Вакансия: Главный системный аналитик Отдела автоматизации и развития внутренних сервисов
Описание вакансии
В Ренессанс Банке мы любим, что делаем, и создаем возможности для реализации идей. Нашли новое решение доработали, заметили проблему клиента помогли, появилась идея воплотили. Мы так устроены! Тебе это близко? Становись часть команды тех, кто не стоит на месте.
Тебе предстоит:
- Поддержка и развитие ITSM-системы Ivanti, CMDB и Каталога услуг;
- Обработка, приоритезация и анализ обращений пользователей;
- Разработка и внедрение изменений в зоне ответственности;
- Ведение технической документации (описание интеграций, схемы данных, процессы);
- Автоматизация и оптимизация процессов ITSM.
Для нас важно:
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы с системным анализом от 3 лет;
- Понимание процессов ITIL (инциденты, проблемы, изменения и т. д.);
- Опыт автоматизации ITSM-процессов, работы с CMDB и каталогом ИТ-услуг (Ivanti, SimpleOne, Naumen, Jira Service Desk);
- Навыки проектирования и разработки интеграций с внешними системами, преимущественно через REST API (опыт с SOAP как преимущество);
- Опыт проведения бизнес-анализа и системного анализа требований (взаимодействие с заказчиком, документация, сопровождение реализации и поддержка);
- Владение JavaScript для написания скриптов автоматизации в рамках ITSM-системы;
- Уверенное знание MS SQL Server написание сложных SQL-запросов, работа с триггерами, хранимыми процедурами;
- Умение работать с Jira и Confluence.
Будет преимуществом:
- Знание BPMN и опыт моделирования бизнес-процессов;
- Базовые навыки вёрстки HTML-уведомлений (HTML/CSS);
- Знание PowerShell (чтение/написание скриптов для автоматизации и администрирования);
- Опыт построения отчетности в Power BI или SSRS Report Builder;
- Опыт работы с Pentaho (ETL, отчётность, автоматизация).
Мы предлагаем:
- ДМС после испытательного срока и льготное страхование членов твоей семьи;
- График работы с 9:00 до 18:00 (гибридный или удаленный формат работы);
- Улучшенные условия на кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты банка;
- Скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
- Корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
- Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе;
- Развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье;
- Насыщенную корпоративную жизнь и новогодние подарки детям.
