Вакансия: Специалист поддержки клиентов по работе банковских карт
Описание вакансии
Обязанности:
Активация банковских карт;
Оперативные ответы по вопросам работы банковских карт;
Общение со специалистами иностранного банка-партнера в чате на английском языке по устранению возникающих проблем (если не проходит оплата, не получается снять денежные средства в банкоматах, не приходит код от мобильного приложения и т.п.);
Консультирование по тарифам, вопросам обслуживания и возможностям международных банковских карт (без продаж).
Требования:
Знание английскийского языка - для общения с сотрудниками иностранного банка-партнера в чате (без устного общения);
Уверенный пользователь ПК, продвинутый пользователь MS Office;
Высшее образование желательно;
Опыт работы от 6 месяцев (готовы рассмотреть кандидатов без банковского опыта, но с обязательным знанием английского языка).
Условия:
Удаленная работа;
Время работы 18:00 02:00 (возможно немного сдвинуть);
