Менеджер Call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер Call-центра

Описание вакансии

Привет! Рады познакомиться!

Круиз.Онлайн - это цифровой сервис бронирования круизов.
Наша главная миссия помогать путешественникам быстро и легко планировать и приобретать круизы, не выходя из дома.

Мы команда увлеченных круизами профессионалов, стремящихся подарить незабываемые путешествия не только нашим клиентам, но и своим сотрудникам.

Чем предстоит заниматься:

лидогенерация, обзвон базы клиентов с предложениями новых покупок;

передача созданных релевантных лидов менеджерам по продажам;

прием входящих звонков и предоставление информационной поддержки по круизам и услугам компании;

реактивация базы клиентов;

работа с возражениями клиентов, проявление эмпатии в общении;

ведение сделок в CRM Битрикс24.

Важно отметить, что активных продаж не предполагается, акцент делается на выявление потребностей клиентов и создание лидов для менеджеров по продажам.

Что для нас важно:

опыт работы на аналогичной должности от 1 года;

наличие собственного оборудования для удаленной работы;

грамотная речь и способность к четкому коммуникационному взаимодействию;

умение организовать собственную работу и работать самостоятельно;

эмпатия и позитивное отношение в общении с людьми.

Что мы предлагаем:

фиксированный доход 27 000 рублей + KPI 10 000 рублей + выплаты за каждый созданный лид + выплата за работу на входящей линии + 3 000 рублей на ПФ;

график работы: 5/2 с плавающими выходными, с 08:00 до 17:00 и 10:00 до 19:00 (по МСК);

обучение от компании;

удаленная работа в успешной и развивающейся компании, работа в комфортных условиях;

бонусы от компании: онлайн-мероприятия, корпоративы в Самаре, ежегодный корпоратив в круизе на 3 дня, фирменный мерч, командировки в круиз.

Присоединяйся к нашей команде! Давайте вместе помогать клиентам открывать для себя прекрасный мир круизов!