Менеджер отдела качества (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер отдела качества

Описание вакансии

Продамус аккредитованная, продуктовая IT-компания, создающая цифровые сервисы для бизнеса.

Мы разрабатываем Fintech-решения и инструменты для автоматизации: системы приёма платежей, LMS-платформу для управления обучением, сервисы для вебинаров и онлайн-встреч, а также другие продукты, помогающие компаниям работать эффективно и масштабироваться в онлайне.

Условия:

• Удаленный формат работы
• График работы 5/2, 9:00 - 18:00 по московскому часовому поясу

• Комфортное, неформальное общение

• Заработная плата: Оклад + премия

Обязанности:

• Обработка запросов службы безопасности, диалог с клиентами, отработка негативных кейсов

• Мониторинг наименований товаров, продаваемых через систему

• Проверка чатов/контроль звонков отдела продаж, отдела технической поддержки фиксация замечаний по итогу проверки

• Ведение отчетности по проделанной работе

Требования:

• Опыт работы - от 1 года. Но можем рассмотреть кандидатов без опыта но с большим желанием

• Грамотная устная и письменная речь

• Внимательность

• Ответственность

• Умение быстро находить решение в нестандартных ситуациях

• Желание учиться новому, бесстрашие перед новыми и не стандартными задачами

• Нацеленность на рост
  
  Будем рады, если ты станешь частью нашей команды!)
  Все вышеперечисленное про тебя и наши условия тебе подходят? Оставляй свой отклик и наш HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время!