Вакансия: Менеджер по развитию агентской сети (без продаж)
Описание вакансии
С 1997 года команда Ренессанс страхование помогает нашим клиентам таким же людям, как и мы сами в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты.
Почему открыта вакансия?
Мы запустили новый классный проект, с новыми интересными задачами и нам требуется сотрудник, готовый стать частью этого проекта!
Если ты устал от продаж, но тебе хочется общаться с клиентами, будем рады видеть в нашей команде профессионалов!
Ключевые задачи:
- Регулярный контакт с действующими агентами (партнерами), а именно проведение телефонных опросов об уровне сервиса, сбор идей и предложений по улучшению работы;
- Получение обратной связи от агентов (партнеров) по задачам подразделений: диагностика причин снижения продаж, помощь в выявлении барьеров и предложениях по их устранению;
- Поддержка новых агентов (партнеров): приветственные звонки новым партнёрам, мотивация на прохождение обучения и старта продаж, напоминания о возможностях платформы и доступных инструментах.
Наш идеальный кандидат:
- Имеет опыт работы в страховании;
- Имеет опыт работы в call-центре, технической поддержке, отделе продаж;
- Знает принципы и технологий работы с клиентом по телефону;
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Умеет легко устанавливать контакт с новыми людьми;
- Умеет использовать несколько компьютерных программ одновременно, желание обучаться.
Наши преимущества:
- Оформляем полностью официально с 1 дня, соблюдение ТК РФ (отпуск, больничные);
- Стабильный доход: оклад+ квартальный бонус по выполнению показателей KPI;
- График работы с понедельника по пятницу с 9:30ч. до 18:30ч. 90% времени - это удаленный формат работы, 10% - работа в офисе (в городах, где мы присутствуем).
- Предлагаем ДМС и страхование от несчастного случая и предлагаем выбрать опции в кафетерии льгот на твой вкус;
- Закрепляем за каждым новичком наставника, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться;
- Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку: у нас более 2000 книг для профессионального развития;
- Развиваем программу внутреннего тренерства, где ты сможешь стать экспертом и научить коллег новым навыкам или прокачать уже существующие.
Рассматриваем кандидатов из регионов, где мы присутствуем.
