21 июля 2025
Задачи:
Интервью и опросы:
Разработка скриптов для глубинных интервью, количественных опросов, форм
Проведение и модерация интервью (онлайн/оффлайн)
Сегментация и анализ пользовательских ответов
Составление инсайт-репортов для продукта, маркетинга, дизайна
A/B и UX-тесты:
Участие в разработке гипотез
Сопровождение A/B-тестов (тексты, лендинги, рассылки, визуалы)
Анализ результатов: статистическая значимость, рекомендации
Ведение базы гипотез и повторных проверок
UX-исследования:
Организация и проведение юзабилити-тестов
Карты кликов, тепловые зоны, user flow
Наблюдение за сессиями, аннотирование
Формулировка рекомендаций по улучшению интерфейса и пути клиента
Дополнительно:
Поддержка отдела продуктового маркетинга: подбор формулировок, офферов, ценностей на основе реального пользовательского восприятия
Требования:
Знание английского языка не ниже Upper Intermediate
Опыт в UX / пользовательских / маркетинговых исследованиях от 1 2 лет
Базовые знания SQL и/или опыт работы с BI-инструментами (будет плюсом)
Навык самостоятельного составления скриптов для глубинных интервью и онлайн-опросов, знание методологий разных видов тестов.
Умение интерпретировать данные: поведение пользователей, воронки, результаты A/B
Мы предлагаем: