Вакансия: Менеджер со знанием английского языка
Описание вакансии
Вакансия: Специалист по работе с клиентами (юридическое направление)
Наша международная команда помогает людям, чья репутация или кредитная история была испорчена, восстановить чистое имя и получить денежную компенсацию. Мы сотрудничаем с юридическими компаниями из топ-10 США и выступаем как связующее звено между клиентами и профессиональными адвокатами.
Сейчас мы ищем сильного англоязычного специалиста по коммуникации, который будет:
* звонить клиентам из нашей базы (они уже получали от нас помощь);
* принимать входящие звонки от новых клиентов;
* выявлять, подходит ли кейс под наши критерии (по чёткому скрипту);
* передавать подходящие кейсы в юридическую компанию для заключения договора;
* участвовать в развитии проекта, предлагая улучшения и инициативы.
Условия:
* График: с 09:00 до 17:00 (по Нью-Йорку, EST), понедельник пятница
* Формат: удалённая работа
* Первый месяц: оклад 80,000
* Далее: оклад + бонус $100 за каждый подписанный договор*
Реалистично закрывать 10 30 кейсов в месяц ( $1000 $3000 бонусов)
* Поддержка, скрипты, обучение и регулярные созвоны с руководством
* Тестовое задание: сделать пробную запись звонка по примеру успешного кейса
Требования:
* Уровень английского C1 C2, чёткая речь
* Доброжелательность, дисциплина, умение слушать, инициативность
* Опыт в колл-центре или продажах большой плюс
* Умение вести разговор с холодным клиентом
* Базовые навыки работы с Google Sheets - GPT - Trello
Что вы получаете:
* Возможность зарабатывать выше рынка
* Роль с влиянием ваш голос будет слышен
* Чёткий алгоритм и поддержка
* Работа с осмысленным продуктом, который реально помогает людям
