Куратор UGC креаторов (удаленная работа)

Вакансия: Куратор UGC креаторов

Описание вакансии

Алтея-бренд уходовой косметики.

Наш продукт продается на маркетплейсах Вайлдберриз, Озон, Яндекс маркет.

Мы не просто продаём мы разговариваем с аудиторией её языком.

Обязанности:

- Коммуникация с креаторами:ведение онбординга новых креаторов (знакомство, объяснение процессов, адаптация). Ответы на вопросы, помощь с проблемами, постоянное взаимодействие. Проведение еженедельных созвонов (разбор роликов, обсуждение идей, новостей команды и компании)

- Аналитика и отчётность: проверка и контроль заполнения таблиц статистики (просмотры, ERR, CTR).Выявление роста и просадок, анализ причин. Формирование лидербордов по росту и эффективности

- Контентное наблюдение: просмотр и оценка роликов креаторов по чек-листу (качество, структура, триггеры). Отправка обратной связи креатору (что улучшить, как усилить, что переработать). Отслеживание соблюдения стандартов бренда и стратегии.

- Обучение и развитие: проведение обучающих сессий (тренды, сторителлинг, психология продаж и тп). Разработка и обновление методичек, чек-листов, гайдов для облегченной работы креаторов.

- Креативные процессы: участие в брейнштормах, проведение креативных сессий. Поиск трендов (обучение креаторов искать тренды) и обсуждение способов адаптации под бренд.

Качества идеального куратора:

- Умение постоянно коммуницировать с людьми : уметь вдохновлять, корректно давать обратную связь, разрешать проблемные ситуации.

- Стратегическое мышление: понимать, как работают воронки продаж, психология покупателя (есть обучения на этот счет, но базово понимать это важно).

- Организованность: следить за дедлайнами, системами, таблицами. Не забывать, кто и когда что сдаёт.

- Контентная насмотренность: знать тренды, сильные ролики, уметь анализировать, что "зашло" и почему.

- Креативность: уметь предлагать идеи, доработать сценарий, найти необычный угол подачи.

- Открытость и эмпатия: чувствовать мотивацию креаторов, уметь поддержать, дать ресурс.

- Ориентация на результат: видеть цель- рост охватов и продаж, и уметь мягко вести к ней команду креаторов. Помогать подбирать индивидуальные стратегии для креаторов.

Условия:

- Позитивная рабочая атмосфера в дружном коллективе;

- График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 9 до 18 или с 10 до 19);

- Удаленный формат работы, мы ценим баланс работы и личной жизни. У каждого должно быть время на семью, друзей, на бег по утрам или любимую книгу;

- Стабильную заработную плату (выплачивается два раза в месяц, без задержек);

- Уровень заработной платы обсуждается в ходе собеседования;

- Возможности карьерного роста, так как направление активно развивается;

- Мы поддерживаем стремление построить карьеру и реализовать себя.

Если ты готов стать частью нашей команды и помочь нам достичь новых высот в бизнесе, то мы ждем твоего отклика. Не упусти свой шанс стать частью успешной компании и получить ценный опыт