Ассистент поддержки Cosmo Concierge (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

11 сентября 2025

Уровень зарплаты:
от 35 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Ассистент поддержки Cosmo Concierge

Описание вакансии

Cosmo Concierge новый премиальный сервис, где технологии встречаются с живым умом и настоящей заботой. Мы не бот, не call-центр, не база подрядчиков. Мы команда внимательных ассистентов, которые умеют сделать всё. От брони виллы в Италии до доставки забытых AirPods на вокзал за 10 минут.


Сейчас мы строим экосистему нового уровня заботы и ищем тех, кто будет создавать её вместе с нами.



Что нужно будет делать

Выполнять задачи клиентов от простых (заказать суши, вызвать мастера) до сложных (найти редкий подарок, забронировать виллу с вертолётной площадкой, договориться на эксклюзивный вход)

Общаться с подрядчиками от имени клиента: заказывать, контролировать, перепроверять

Всегда быть на связи, предельно вежливым и адекватным даже если ночь, клиент торопится, или всё идёт не по плану

Работать в Telegram (через внутреннюю систему)

Делать так, чтобы клиент чувствовал: ему реально помогают



Что мы ждём от тебя

Умение думать, формулировать, искать

Высокую грамотность и культуру общения (письменно и голосом)

Умение искать информацию быстро, точно, системно (Google, карты, сайты, форумы, соцсети, приложения)

Полную ответственность: если ты взял задачу ты её доводишь до конца

Желание быть полезным, и при этом сохранять уважение к себе, границы и профессионализм



Особенно приветствуются:

Опыт работы ассистентом, в сфере сервиса, гостеприимства, VIP-обслуживания

Владение английским на уровне от B1+

Владение вторым языком (например, турецкий, французский, испанский бонус)

Опыт удалённой работы и стрессоустойчивость



Условия

Удалённая работа из любого региона

График: 2/2 по 12 часов (дневные и ночные смены по согласованию)

Заработная плата:

На старте 35 000 . При отличной работе: до 50 000 и выше + бонусы

В перспективе рост до личного куратора клиента и даже менеджера по региону

На старте: оформление по самозанятости с перекрытием налога



Почему это круто

Уникальный стартап можно строить сервис с нуля

Все процессы чётко описаны и автоматизируются

Очень разные и интересные задачи

Возможность попасть в ядро будущей масштабной экосистемы