Вакансия: Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Мы являемся частью холдинга "Алиди", крупного дистрибутора FMCG товаров в России, Беларуси и Казахстане.
Лидер электронной коммерции в России сегмента В2В платформа "На полке" ищет Специалиста технической поддержки.
Хочешь развиваться в крупной IT-компании , понимать все тонкости этого направления?
Не упусти свой шанс добиться успеха в востребованной сфере!
Чем предстоит заниматься:
- Работа с поступающими по почте обращениями от 1 линии.
- Написание простых запросов к БД.
- Работа с мониторингом систем.
- Уведомление сотрудников о начале и окончании тех.работ.
- Управление экранами технических работ.
- Написание баг-репортов (только произошедших на проде).
- Своевременная ОС как с 1й, так и с 3й линией.
- Ведение и поддержка в актуальном состоянии документации отдела.
- Постепенное подключение к работе с 1С (интеграция поставщиков, поддержка в размещении прайслистов и т.п).
Наш идеальный кандидат:
- Имеет опыт работы от 2-х лет.
- Знает SQL (простые запросы).
- Понимает взаимодействия клиент-сервер.
- Уверенно работает с DevTools.
- Способен расставлять приоритеты, эффективно управлять своим временем.
- Ответственный и готов работать в команде.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ.
- Белая заработная плата, обсуждаем с успешным кандидатом.
- Удаленный график работы.
- Обучение за счёт компании: профильные конференции и курсы.
- Возможность самостоятельно принимать решения.
- Дополнительные оплачиваемые 3 дня к отпуску.
- ДМС (включая стоматологию).
- Скидки от наших партнёров.
- Открытая и доверительная корпоративная культура.
Мы приглашаем тебя присоединиться к команде профессионалов!
