Вакансия: Специалист поддержки пользователей
Описание вакансии
Лига в поисках Специалиста поддержки пользователей на проект одного из крупнейших банков страны по обеспечению стабильной и эффективной эксплуатации новой информационной системы (ИС). Основная цель заключается в поддержании высокого уровня надежности, отказоустойчивости и функциональности информационной системы, минимизации влияния сбоев и отклонений на деятельность организации, а также обеспечении непрерывности и удобства её использования.
Твои задачи:
- Решать аварии и инциденты, проводить поиск и устранение корневых причин, вести отчетность
- Решать по ЗНО / ЗНИ / Проблемам / Дефектам
- Проводить мониторинг эксплуатационных параметров доступности и работоспособности ППО
- Участвовать в рабочих группах по доработке ППО, улучшению сервисов и мониторинга
- Участвовать в подготовке и согласовании документации ППО
Что мы ждем от тебя: - Опыт работы с OpenShift (Kubernetes) / Docker / Контейнеризация / API
- Опыт работы с Linux - знание bash/grep/awk/ и т.п.
- Опыт работы с СУБД - PostgreSQL/ArangoDB
- Понимание принципов микросервисной архитектуры
Будет плюсом:
- Опыт администрирования систем мониторинга
- Опыт работы с Hadoop (HDFS, Hive, Yarn) / Airflow / Kafka
Что мы предлагаем: - Возможность работы в удалённом формате
- Сессия профессионального развития персонала дважды в год, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника
- Сообщества по интересам, а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании
- Корпоративная культура со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды
