Консультант поддержки 1С:Документооборот (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Консультант поддержки 1С:Документооборот

Описание вакансии

Обязанности:

• Консультирование и поддержка пользователей по вопросам функционала 1С:ДО
• Маршрутизация задач, требующих участия программистов или аналитиков на 2-3 линии поддержки (через систему Service Desk);
• Написание пользовательских инструкций по работе в 1С:ДО;
• Выявление ошибок в работе 1C, взаимодействие с ИТ-специалистами для решения проблем
• Тестирование доработок системы
• Участие в обучении пользователей
• Участие в проектах по оптимизации бизнес-процессов и развитию системы 1С:ДО.

Требования:

• Опыт работы с системой 1С:ДО от 1 года, понимание настроек базы
• Опыт сопровождения пользователей
• Желание и умение общаться с людьми, помогать им в рабочих вопросах, стрессоустойчивость
• Наличие сертификатов 1С будет преимуществом.

Условия:

• Возможность работать над высоконагруженным продуктом, который используют миллионы пользователей

• Профессиональное развитие: участие в конференциях, курсах и воркшопах

• Гибкий график работы и возможность удаленной работы

• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне оформление по ТК РФ с первого дня, нацеленность на долгосрочную совместную работу

• Бесплатное питание в офисе (шведский стол)

• Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований

• ДМС со стоматологией после испытательного срока

• Просторный опенспейс, кофейня, йога в офисе, настольный теннис, много растений.