Специалист call-центра / Лид-менеджер (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист call-центра / Лид-менеджер

Описание вакансии

HOT WALLS премиальная студия дизайна с минималистичными проектами по всему миру!

Наш основатель - дизайнер Михаил Шапошников - известен широкой аудитории благодаря своему популярному YouTube-каналу "Дневник дизайнера" с аудиторией свыше 1 200 000 подписчиков.

Объекты это дома и квартиры премиум класса. Стоимость проектов - от 100 млн. рублей.

Наш продукт говорит сам за себя!

Для нас важно давать заказчику лучший сервис и качество, поэтому мы ищем ответственного менеджера по обработке заявок!

Условия:

• Стабильная заработная плата без задержек.
• График работы 2/2.
• Функциональное обучение (повышение квалификации);

• Здоровая атмосфера в команде;

• Работа в одном из самых узнаваемых брендов на рынке с сильной командой профессионалов;
• Насыщенная корпоративная жизнь, включая трехдневные корпоративы 2 раза в год.

Основные задачи:

• Обработка входящих заявок (без холодного поиска);
• Консультация по услугам студии (квалификация обращений, выявление потребностей клиента, передача детальной информации о клиенте менеджеру в офис);
• Запись клиентов на первичные консультации-встречи и контролировать их визит в офис;
• Выполнение плановых показателей по количеству и качеству звонков;
• Ведение отчетности в CRM Битрикс24.

Требования:

• Опыт работы в премиальных салонах красоты, клиниках и стоматологиях будет Вашим преимуществом!)
• Коммуникативные навыки: нам нужен человек с навыками общения как устно, так и письменно. Умение работать с разным типом клиентов.

• Способность адаптироваться к изменениям в процессе работы и к различным типам клиентов.

Оставляй свой отклик и стань частью сильной команды!