Аккаунт-менеджер маркетплейсов (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Аккаунт-менеджер маркетплейсов

Описание вакансии

Sell Point амбиции превращаем в реальные результаты.
Мы системно развиваем бренды на маркетплейсах, масштабируем продажи и строим бизнесы с оборотами в десятки миллионов.

Если вы хотите влиять на результат, расти в экспертизе и работать с проектами, где важна каждая цифра вам к нам.

Что предстоит делать?

У нас высокая динамика, амбициозные клиенты и работа на реальный бизнес-эффект. Вы не просто ведёте аккаунт, а формируете рост: от поставок до стратегии продвижения. Ведете коммуникацию с селлером.

1. Работа с клиентами (Account-менеджмент)

• Ежедневные коммуникации в TG-чатах: разъяснение статусов, сбор обратной связи, уточнение данных.

• Проведение планерок с клиентами: контроль прогресса, согласование задач, протоколирование решений.

• Мониторинг удовлетворенности клиентов и предотвращение рисков.

2. Управление проектами

• Организация поставок, контроль остатков, мониторинг ассортимента на WB.

• Ведение отчетности (Google Sheets, дашборды), работа с отзывами и вопросами покупателей.

• Координация команды и подрядчиков (логистика, дизайнеры, копирайтеры).

3. Операционная координация

• Ведение задач в Asana/Trello: постановка, контроль сроков, архивация.

• Ежедневные планерки с командой: расстановка приоритетов, решение срочных вопросов.

• Анализ процессов WB и предложение оптимизаций.

Кого мы ищем:

Мы ищем самостоятельного, вдумчивого специалиста, которому важно расти в сильной профессиональной среде. Опыт важен, но ещё важнее желание разбираться, системно мыслить и быть частью команды, нацеленной на результат.

Обязательное требование:

Опыт от 1 года в роли аккаунт-менеджера, PM или e-commerce-специалиста (WB обязательно).
Навыки:

• Ведение переговоров и управление ожиданиями клиентов.

• Работа с Asana, Trello, Google Sheets.

• Понимание процессов Wildberries (поставки, карточки товаров, аналитика) .

Личные качества:

• Пунктуальность, системность, стрессоустойчивость.

• Проактивность и умение работать в высоком темпе.

Условия:

• Формат: Удалённо, 5/2 (10:00 19:00 МСК) без хаоса, с чёткими задачами и уважением к вашему времени.

• Доход: Оклад + бонус по KPI. Прозрачная система: знаете, за что платят, и на что можете влиять.

• Тестовый период: 1 неделя, оплачивается. Мы оцениваем не идеальность , а включённость и подход к делу.

• Развитие: Доступ к базе знаний, шаблонам, менторству. Обучим, если чего-то не знаете рост встроен в процесс.

• Ответственность: Чёткие зоны задач, без микроменеджмента. Мы доверяем, вы влияете.

У нас нет потолка есть возможности.

Мы ищем не просто исполнителей, а тех, с кем вместе вырастим в новое качество.
Если вы чувствуете, что готовы к следующему уровню откликнитесь и заполните анкету. Давайте знакомиться.