Вакансия: Специалист по информационно-аналитическому обеспечению
Описание вакансии
Работа в Правительстве Москвы это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Обязанности: - Информационно-справочная поддержка
- Прием и регистрация обращений клиентов организации
- Организация мониторинга удовлетворенности клиентов доступностью и качеством предоставления информационно-справочных услуг
- Обработка входящих контактов клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания
- Оперативное предоставление актуальной информации по запросу клиента по дистанционным каналам коммуникации
- Внесение информации в программы и базы данных в определенном организацией порядке
Требования: - Опыт на аналогичной должности: от 1 года
- Умение работать с офисными программами Microsoft Office
Условия: - Работа в команде Правительства Москвы
- График работы: пн-сб с 08:00 до 14:30 (есть возможность работать удаленно после прохождения ИС)
- В офисе есть все необходимое для продуктивной и комфортной работы
- Профессиональный коллектив, возможность развития и карьерного роста
