Вакансия: Специалист контроля качества
Описание вакансии
Компания Neovox один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России - приглашает в свою команду Спецалистов Отдела контроля качества.
В ежедневные обязанности будет входить:
- Проверка качества работы операторов (прослушка звуковых файлов, оценка по чек-листу);
- Контроль динамики результатов работы операторов;
- Проведение проверки диалогов операторов, проведение калибровочных сессий;
- Работа с ошибками операторов, претензиями, запросами.
- Работа в линии;
- Отчетность.
Мы ждем тебя, если ты:
- Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, работа с почтой и браузером);
- Имеешь ПК/ноутбук, проводной скоростной интернет, компьютерную гарнитуру;
- Обладаешь грамотной устной и письменной речью.
Мы предлагаем :
- Удаленный формат работы;
- График работы 5/2 с 8/9 до 17/18 по мск (полная занятость);
- Заработную плату 35 000р - 40 000р на руки (оклад + премия);
- Корпоративное обучение;
- Бесплатную юридическую помощь сотрудникам компании;
- Уникальные корпоративные скидки в магазинах, кафе, салонах красоты, фитнес-центрах и прочее.
#КЦ #колл-центр #Контактный центр #Сall-центр #Оператор #специалист #менеджер #начинающий #оператор на телефоне #без опыт а #работа для начинающих #менеджер по продажам #продажи #входящие звонки #консультирование #гибкий график #работа #helpdesk #с опыт ом #ночные смены #подработка #карьера #без продаж #самозанятость #исходящие звонки
