Team Lead отдела продления и заботы (Edtech) (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

26 июля 2025

Уровень зарплаты:
от 100 000 до 130 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Team Lead отдела продления и заботы (Edtech)

Описание вакансии

Привет!

Мы рады, что ты обратил внимание на эту вакансию и нашу компанию! Давай знакомиться.

Мы команда Sirius Future , международной онлайн-школы для детей, обучающей тысячи учеников из 63 стран мира по 12 направлениям . Мы используем собственную онлайн-платформу с геймификацией, интерактивами и персонализированным подходом к обучению. Нашей целью является сделать учёбу увлекательной и доступной для каждого ребенка. У нас дети не сталкиваются с скучными уроками каждый урок превращается в интересное и продуктивное занятие!


Ищем сильного руководителя , который умеет не просто держать команду , а добиваться результата : выполнять и перевыполнять планы по продлениям, увеличивать выручку и удерживать клиентов через системную работу с командой и процессами.


Что нужно делать:

  • Выполнять и превышать KPI по продлениям.

  • Отвечать за ключевые метрики: конверсия, средний чек, удержание.

  • Ежемесячно ставить цели, декомпозировать по команде.

  • Анализировать причины оттока, строить гипотезы и решения.

  • Нанимать, адаптировать, развивать и, при необходимости, менять игроков.

  • Строить сильную, мотивированную команду с ежедневным контролем и обучением.

  • Распределять клиентов, заявки, следить за базой и оплатами.

  • Обновлять скрипты, запускать автоматизации в CRM (Bitrix, AlfaCRM и др).

  • Разруливать сложные ситуации, возвраты, жалобы. Подключаться лично, если нужно.


Тебе точно подойдёт, если:

  • У тебя есть опыт в управлении продажами или продлениями от 1 года (B2C!)

  • Ты работал в EdTech / онлайн-школе / сопровождении клиентов

  • Ты знаешь, как работает CRM (Bitrix24, Mango, Sipuni, Notion, Google Docs)

  • Ты любишь цифры, умеешь строить воронки и руководить через показатели

  • Ты не боишься ответственности и хочешь влиять на выручку

Условия:

  • Удалёнка, полная занятость

  • Стабильные выплаты (ставка + бонус по KPI)

  • Прямая работа с топ-командой

  • Продукт с сильной экспертизой и поддержкой

  • Возможность расти горизонтально и вертикально

Чтобы мы поняли, что ты прочитал(а) вакансию внимательно, начни сопроводительное письмо или сообщение с кодового слова ФормулаУдержания . Это поможет нам быстрее отреагировать на твою заявку. Без него просто пропустим.