Вакансия: Менеджер call-центра с опытом в Купер (Сбермаркет)
Описание вакансии
Присоединяйтесь к нашей команде в роли Менеджера колл-центра (специалиста поддержки)!
Если у вас был опыт работы в колл-центрах Купер (сбермаркет) или Яндекс-про вы сделаем специальное предложение!
Вы ищете работу, где сможете проявить свои коммуникативные навыки и помочь людям? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и ответственного специалиста, который станет важной частью нашей команды.
Обязанности:
- Общение только с горячими кандидатами, которые сами желают стать курьерами. Осуществление максимально быстрого первого контакта с кандидатами на вакансию курьера (в течение первых 5 минут после отклика кандидата по вакансии Курьер).
- Информирование о условиях работы и проведение регистрации кандидатов в CRM системе Купер.
- Сопровождение курьеров в процессе работы, решение возникающих вопросов и задач. Общение по средствам чата WhatsApp.
- Мотивация водителей на достижение определенных результатов в количестве доставок за первый месяц.
Требования:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми.
- Уверенное владение ПК и опыт работы с CRM системами.
- Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.
Условия и преимущества:
- График работы 2/2, 12-часовые смены.
- Полная занятость с возможностью удаленной работы.
- Обучение и поддержка на всех этапах работы.
- Работа в динамичной и дружной команде.
- Заработок выше аналогичных вакансий на рынке.
