Обеспечение технологической поддержки брокерского бизнеса в течение дня;
Контроль готовности сервисов к старту торгов и мониторинг работоспособности сервисов в течение торговой сессии. Мониторинг трансляции данных (позиции, балансы, инструменты) в торговые системы;
Участие в процессах закрытия опер. дня, контроль закрытия торговой сессии;
Обработка клиентских обращений по вопросам брокерского бизнеса;
Консультации пользователей по вопросам брокерского обслуживания (формирование отчетности, позиции/балансы, заполнению справочников), работе информационных систем и сервисов, документирование стандартных технологических процессов/ поддержка базы знаний в актуальном состоянии;
Соблюдение SLA по решению клиентских обращений.
Требования:
Хорошее знание MS SQL;
Умение работы с ELK, Zabbix, Grafana, Jira, Confluence;
Способность работать в команде, способность выстраивать отношения с людьми;
Стрессоустойчивость.
Условия:
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
Полностью удаленная работа или офис в Москве;
Среда для твоего неизбежного развития сложные и интересные задачи, регулярные тренинги и вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, скидки на курсы иностранных языков;
Забота о твоем здоровье программа ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
Возможности для разнообразного досуга скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, рестораны и бары, магазины и салоны красоты.
