Вакансия: Product designer (CRM)
Описание вакансии
Сейчас мы ищем Product designer (CRM).
OPERCRM это продукт, который предназначен для просмотра профиля клиента, истории и деталей его заказов, автоматизации исполнения типовых сценариев по обращениям (компенсация, извинительные промо-механики, возврат денежных средств).
От успешного соискателя мы ожидаем:
- Навык формулирования гипотез и знания инструментов для их проверки;
- Уверенное владение Figma и опыт работы с UI-Kit;
- Инициативность, стрессоустойчивость, целеустремленность, ответственность, командная работа, работа над ошибками, коммуникативные навыки.
Будет плюсом:
Умение проводить конкурентный анализ, сегментировать пользователей, выявлять их потребности.
Чем предстоит заниматься:
- Вместе с менеджером продукта выявлять потребности пользователей и формулировать гипотезы;
- Проводить исследования на разных этапах жизни продукта;
- Разрабатывать пользовательский интерфейс, который поможет оптимизировать среднее время на обработку одного диалога с клиентом.
