Вакансия: Специалист по платежным операциям / Payment Operations Specialist
Описание вакансии
О компании:
Мы динамично развивающаяся компания в сфере e-commerce. Мы ценим качество сервиса, высокие технологии и стремимся обеспечить нашим клиентам надежные и удобные способы оплаты. Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста по платежным операциям, который будет отвечать за стабильную работу платежных процессов и взаимодействие с провайдерами.
Обязанности: - Анализ транзакций пользователей
- Мониторинг проходимости платежей, выявление аномалий и снижения конверсии
- Диагностика и оперативное устранение ошибок в работе платежных систем совместно с технической командой и платежными провайдерами
- Подготовка аналитических отчетов по результатам мониторинга: причины отказов, успешность методов оплаты и др.
- Тестирование новых и действующих платежных методов
- Сотрудничество с внутренними отделами (техподдержка, продукт, финансы) для повышения качества платежного опыта
Требования: - Знание основ функционирования платежных систем (банковские карты, электронные кошельки, и др.)
- Умение работать с данными: Excel / Google Sheets
- Ответственность, внимательность к деталям, аналитическое мышление
- Умение работать в режиме многозадачности и быстро реагировать на критические ситуации
- Знание английского языка (письменное)
Будет плюсом:
- Опыт работы в сферах fintech, e-commerce или digital-сервисоd
- SQL
Мы предлагаем: - График 5/2 и возможность удаленной работы
Конкурентоспособную зарплату
- Возможности профессионального роста и развития
- Комфортную рабочую атмосферу и открытую коммуникацию внутри команды
- Работу в молодой и амбициозной компании
