Вакансия: Менеджер по туризму
Описание вакансии
Мы ателье путешествий 80Ways , и создаём не просто туры, а продуманные маршруты под каждого клиента. Работаем в формате бутика: индивидуальный подход, внимание к деталям и настоящий сервис наша философия.
Офис в самом центре города, рядом всё, что нужно: атмосфера уюта, кофе, вдохновение и команда, которая искренне любит своё дело и путешествия.
Если вы умеете слушать, предлагать, вдохновлять и любите помогать людям открывать мир, оставляйте свой отклик и будем знакомиться!
Обязанности: - Работа с входящим потоком клиентов;
- Подбор туристических продуктов по индивидуальным запросам клиентов (туры, авиабилеты, отели, экскурсии и пр.);
- Сопровождение клиента на всех этапах: от первого обращения до завершения поездки;
- Ведение базы клиентов, оформление повторных заявок, работа с лояльностью;
- Поддержание высокого уровня сервиса и клиентоориентированности
Требования: - Желателен опыт работы в туристической сфере от 5 лет (менеджером по туризму или в смежной роли), если нет опыта в нашей сфере, но есть опыт в продажах от 3-х лет, всему обучим;
- Знание популярных туристических направлений, сезонности и особенностей отдыха (аналогично опыту в туризме - если нет, то возьмем обучение на себя)
- Клиентоориентированность, доброжелательность и умение работать с разными типами клиентов;
- Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловое общение.
Условия: - Высокий уровень дохода с 1-го месяца работы (окладная часть + %);
- Предоставляем рекламную/маркетинговую поддержку (если есть своя база клиентов, то поможем "прогревать" её, любые рекламные материалы и тп);
- Обучение и поддержка на всех этапах;
- Формат работы:
1. Для опытных тревел-экспертов со своей базой клиентов предлагаем полностью удаленный формат с гибким графиком/ работы ( можете выбрать и офис , либо проведение встреч с клиентами в нашем офисе, выбираете под ваш комфорт);
2. Для менеджеров без опыта в сфере, офисный формат, где наши специалисты смогут помогать в процессе работы. - Офис расположен в самом центре города .
Отдельные переговорные для общения с клиентами, шикарный новый ремонт, кофемашина, рядом парковка, кофейни/кафе, метро.
Если вакансия вам интересна, оставляйте свой отклик и мы свяжемся с вами в ближайшие 2 часа.
