Вакансия: Комьюнити-менеджер
Описание вакансии
Привет, наш будущий коллега! На связи Expansio!
Expansio это:
- Сообщество для предпринимателей и экспертов , стремящихся к личностному и профессиональному развитию.
- Среда, где доверие, поддержка и обмен опытом помогают достигать амбициозных целей.
- Место, где каждый может стать лучшей версией себя.
Мы ищем энергичного и вовлеченного
Комьюнити Менеджера , чтобы помочь нам развивать и поддерживать наше уникальное сообщество. Если вы увлечены созданием поддерживающей и
вдохновляющей атмосферы , умеете налаживать связи и любите помогать людям
расти , то эта вакансия для вас!
Обязанности: - Поддержка и развитие онлайн-сообщества Expansio в чатах и других каналах коммуникации.
- Вовлечение участников в дискуссии, мероприятия и активности клуба.
- Улаживание конфликтов и оперативное решение проблем, возникающих в сообществе.
- Поддержание высокого уровня активности в чатах и других онлайн-платформах, используя креативные методы вовлечения.
- Ведение отчетности и аналитика (заполнение таблиц, проверка чат-бота, сбор обратной связи) для оценки эффективности работы и улучшения опыта участников.
- Организация и проведение онлайн-мероприятий (по мере необходимости) для укрепления связей в сообществе.
- Поддержка видео и телефонных созвонов с участниками (консультации, разборы), оказывая индивидуальную поддержку каждому.
Требования: - Опыт работы комьюнити менеджером от 1 года.
- Отличные коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь.
- Эмпатия, умение слушать и понимать потребности участников сообщества.
- Уважительное и доброжелательное отношение ко всем членам клуба.
- Готовность к рутинным задачам и полной занятости.
- Знание основных онлайн-инструментов для коммуникации и аналитики (например, Telegram, Discord, аналитические платформы).
Будет плюсом:
- Опыт работы о в образовательных, обучающих или коучинговых проектах.
- Навыки организации онлайн-мероприятий и проведения вебинаров.
- Опыт использования чат-ботов и других инструментов автоматизации для улучшения работы с сообществом.
Условия: - Работа из любой точки мира: Удаленный формат для вашего комфорта;
- Конкурентный доход: Оклад + KPI;
- Развитие и обучение: Возможности для профессионального роста и получения новых знаний;
- Сплоченная команда: Доверие, поддержка и свобода для достижения лучших результатов;
