Вакансия: Чат-менеджер (удалённо)
Описание вакансии
Мы запустили новый проект - маркетинговая экосистема, где сотни проектов масштабируются с помощью сильных команд. Сейчас мы расширяем отдел коммуникаций и ищем чат-менеджеров того, кто готов включиться, писать по скрипту и помогать клиентам сделать первый шаг.
Работа полностью удалённая. Подходит, в том числе, специалистам без опыта. Главное желание быть в потоке, учиться новому и быстро отвечать в переписке.
Обязанности:
- Вести переписку с клиентами по скрипту (Telegram, WhatsApp, соцсети).
- Отвечать на вопросы, передавать нужную информацию.
- Перенаправлять клиента на следующий этап запись на встречу или передача менеджеру.
- Поддерживать активность в чате, сохранять доброжелательный тон.
- Вести простую отчётность (Google Таблицы/CRM).
Требования: - Грамотная письменная речь (важно уметь формулировать понятно и без ошибок).
- Умение быстро печатать и оперативно реагировать.
- Базовые навыки общения: дружелюбие, внимательность, вежливость.
- Ответственность, пунктуальность и умение соблюдать дедлайны.
- Опыт в чатах, колл-центре, поддержке будет плюсом, но не обязателен.
Условия: - Удалённая работа: из любой точки мира.
- Гибкий график: можно совмещать с учёбой или другой работой.
- От 2 часов в день и более выбирай удобный ритм.
- Простые, понятные скрипты не нужно ничего придумывать.
- Обучение и помощь на старте.
- Возможность перейти на позицию менеджера продаж при желании.
- Дружелюбная команда и активная, развивающаяся среда.
