Вакансия: Специалист сопровождения (L2)
Описание вакансии
ПАО МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК входит в топ-10 крупнейших банков России и является системно значимым банком, второй крупнейший негосударственный банк в России по размеру активов. Банк работает на финансовом рынке с 1992 года.
Без сильной, экспертной ИТ-команды это было бы невозможно, поэтому у нас всегда есть интересные проекты для проверки твоих скиллов, собственная IT-академия для начинающих и классный мерч, который можно получить за хорошую работу.
Для нас важны:
- Опыт администрирования систем, развернутых серверах с ОС Linux и Windows;
- Сопровождение ПО на СУБД Oracle/PostGre;
- Написание скриптов MS SQL (select/join/union/group by) на уверенном уровне;
- Умение составлять техническую документацию и инструкции для пользователей;
- Навыки командной работы и умение быстро найти общий язык с коллегами;
- Работа с Kibana, анализ логов.
Будет плюсом:
- Опыт сопровождения ПО Siebel;
- Опыт сопровождения SAS RTDM;
- Знание банковского учета, понимание банковской специфики или систем хранения клиентских данных;
- Знание Camunda BPM.
Мы используем :
- Siebel tools, PL SQL developer, pgAdmin, Jira, Сервис деск, Grafana, Kibana, Confluence, Camunda.
Чем предстоит заниматься:
- Анализ и решение обращений в рамках сопровождаемого ПО;
- Выявление и устранение ошибок функционирования систем : Siebel, SAS RTDM, CDI, Camunda (АПИ Ипотека), Кредитные карты (Camunda), БПР (Блок принятия решений), Семантический архив, ЕФР и другого ПО, принятого на сопровождение в отдел;
- Мониторинг работы ПО в рамках своего направления;
- Документирование типовых решений в базе знаний и создание инструкций для возможности исполнения задач другими сотрудниками;
- Участие в тестировании ПО в рамках компетенций отдела;
- Установка релизов в промышленный контур;
- Взаимодействие со всеми подразделениями Банка для исполнения перечисленных функций.
Что мы предлагаем:
- Гибридный или полностью удаленный формат работы;
- График работы c 10 до 22:00, 2/2;
- Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников);
- Корпоративная электронная библиотека;
- ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей;
- Страхование при выезде за рубеж;
- Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
- 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
- Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров;
- Льготные условия на продукты Банка;
- Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
- Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.);
- Участие в благотворительных и социально значимых активностях.
