Оператор службы техподдержки пользователей (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

26 августа 2025

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Оператор службы техподдержки пользователей

Описание вакансии

Stayfitt это корпоративная платформа для спорта и здоровья сотрудников.

Мы мечтаем о том, чтобы каждый человек нашёл свой жизненный баланс и стал счастливее с помощью спорта. Именно поэтому мы создали платформу, способную помочь бизнесу, государству и образовательным проектам реализовать эту задачу на практике. Stayfitt берёт на себя всю работу по внедрению здоровых инициатив, упрощая управление и отслеживание статистики.

Меняем культуру в компаниях.

Мы в Stayfitt верим, что здоровая корпоративная культура полностью меняет жизнь компании. Вне зависимости от того, в какой сфере вы работаете, Stayfitt поможет внедрить осознанный подход к здоровью и активности, сплотить команду и привить новые ценности.

Наш продукт.

Мы делаем мобильное приложение, которое активно вовлекает в спорт и ЗОЖ сотрудников топ-100 крупнейших компаний России. Красивое, удобное, быстрое, функциональное, с чатом, реакциями и хорошими отзывами.

Обязанности:
  • Обработка входящих обращений пользователей сервиса в системе Carrotquest и почте;

  • Поиск решения и консультирование пользователей по любым вопросам;

  • Формализация запросов пользователей для коллег из других отделов в части развития продукта.

Требования:
  • Быстрая обучаемость;

  • Умение просто, грамотно и последовательно передавать информацию на русском и английском языках;

  • Доброжелательность и отзывчивость;

  • Компьютерная грамотность;

  • Умение работать с большим потоком информации;

  • Готовность принимать решения и нести за них ответственность;

  • Желателен опыт работы в контакт-центре от 6 месяцев.

Условия:
  • Белая зарплата;

  • 50 000 руб. на руки после испытательного срока;

  • Удаленная работа Full-time, 5/2 с 9 до 18 по МСК либо вечерние смены;

  • Работа по гибкой методологии (Agile / Scrum);

  • Молодая и дружная команда, открытая к любым идеям.

При отклике на вакансию напишите в сопроводительном письме немного о себе и вашем опыте.