Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
29 августа 2025
Ваш вклад в идеальный клиентский сервис и репутацию бренда!
Если вы ищете работу, где ваш вклад будет по-настоящему ценен, а каждый ответ это шаг к лояльности клиента, эта вакансия для вас! Опыт работы с маркетплейсами не требуется всему научим!
Что будет входить в ваши задачи:
Ежедневный мониторинг: Отслеживание новых вопросов и отзывов о наших товарах на всех закрепленных маркетплейсах.
Грамотное и вежливое взаимодействие с покупателями через текстовые сообщения.
Использование готовых скриптов и шаблонов для типовых вопросов, с возможностью их персонализации.
Ваша работа напрямую влияет на рейтинг наших карточек товаров и общее впечатление о бренде.
Что мы ожидаем от вас:
Умение четко и вежливо излагать мысли на русском языке.
Способность заметить нюансы в вопросах и отзывах.
Готовность помочь и решить проблему покупателя.
Уверенный пользователь (поиск информации, работа с вкладками, копирование/вставка).
Ответственность и усидчивость: Готовность к рутинным, но очень важным задачам.
Что мы предлагаем:
Работайте из любой точки мира, где есть стабильный интернет.
Прозрачная система мотивации и регулярные выплаты.
Мы обучим вас всем нюансам работы с маркетплейсами и нашей внутренней системой.
Вы всегда сможете задать вопрос и получить помощь от опытных коллег и руководителя.
При желании и хороших результатах вы сможете развиваться до менеджера по работе с маркетплейсами или специалиста по клиентскому сервису.
Гибкий график: Обсуждаем индивидуально, чтобы работа была комфортной.
