Руководитель отдела кураторов/методологии в онлайн школу
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Руководитель отдела кураторов/методологии в онлайн школу

Описание вакансии

Мы обучаем финансовой грамотности и инвестициям в фондовый рынок. Более 4 000 человек уже получили знания по инвестициям и управлению финансами! Мы помогаем людям уверенно управлять деньгами и приумножать знания об инвестициях.

Эксперт Ольга Сабитова, эксперт по финансам и инвестициям , магистр финансов ВШЭ, автор статей для РБК, Forbes и других крупных СМИ, приглашенный специалист в Т-банке, круглого стола коммерсант. Владелец и ведущая YouTube-канала со 130 000+ подписчиков. Можете найти в ютубе как Ольга Сабитова

Почему вам понравится работать с нами?

• Структурность и свобода проявления: мы ценим организованность и приветствуем креативность;

• Продукт с доказанной ценностью: более 1000 учеников прошли программу за 2024 год;

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат из любой точки мира;

• Сотрудничество по договору ГПХ с самозанятым (плательщики НПД), а также ИП;

• Поддержка и обучение.

Чем предстоит заниматься:

• Координация кураторов, методолога, сервис менеджера, инвест аналитиков;

• Контроль качества : ответы кураторов, проверка ДЗ, обслуживание в поддержке

• Анализ ключевых метрик (NPS, CSI, доходимость, отзывы)

• Разработка и внедрение инструкций

• Построения системы сбора кейсов и отзывов

• Улучшение взаимодействия клиентов с GetCourse: структура, доступы, обучение, рассылки

• Совместная работа с маркетингом: планирование лид-магнитов для запуска, участие в создании контентно-продающих презентаций и других контентно маркетинговых активностей

• Оптимизация воронок, контроль доходимости до финала

• Участие в планировании и развитии онлайн-программ

• Внедрение новых решений, которые влияют на LTV

• Работа с обучением команды и повышением её компетенций

Какие навыки и опыт нам важны:

• ОБЯЗАТЕЛЕН ОПЫТ С ОНЛАЙН ШКОЛАМИ В ТЕМЕ ИНВЕСТИЦИЙ;

• Наличие кейсов о повышении продуктовых метрик (NPS,CSI, отзывы и кейсы);

• Управленческие навыки;

• Уверенное владение GetCourse (опыт в Bitrix и нейросетях плюс)

• Мы ищем кандидата, который ориентирован на результат, и мыслит воронками/конверсиями/метриками, и конкретным видением на решение задач и получением РЕЗУЛЬТАТА;

После отклика вы получите форму для заполнения. Мы внимательно её изучим и если увидим совпадение по ключевым параметрам, пригласим вас на финальное собеседование.

Набор открыт до 22 августа включительно