Вакансия: Системный аналитик в команду Операционного CRM
Описание вакансии
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
Взаимодействовать с бизнес-заказчиками (проведение интервью, сбор и описание бизнес-требований по автоматизации процессов в CRM, согласование предлагаемого решения)
Проектировать интеграционные решения
Составлять ТЗ на разработку
Описывать проектируемую функциональность CRM на Wiki
Коммуницировать с продуктовой ИТ-командой (консультирование по задачам, багам, функционалу CRM)
Проводить демонстрации реализованной функциональности, подготовка инструкций пользователя, регламентов и другой документации
Осуществлять разбор и решение инцидентов
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
Опыт работы с продуктами финансовый сферы от 1-го года
Обязательный опыт работы системным аналитиком от 3-х лет
Понимание принципов работы банковских систем и процессов
Опыт работы в качестве аналитика на проектах по внедрению и развитию CRM платформ
Опыт работы с CRM BPMSoft
Знание методологий разработки ПО
Практический опыт по сбору и формированию требований
Знание и опыт применения нотаций моделирования BPMN 2.0
Опыт проектирования интеграций с другими системами, знание вариантов интеграционного взаимодействия систем и практический опыт работы с XML и JSON
Опыт написания SQL-запросов
Опыт приемки, тестирования работ, участия в приемо-сдаточных испытаниях
Участие в разработке инструкций, регламентов и другой документации
