QA & Technical Support Analyst (Специалист по тестированию и технической поддержке) (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

29 августа 2025

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: QA & Technical Support Analyst (Специалист по тестированию и технической поддержке)

Описание вакансии

Описание позиции

Мы ищем мотивированного и внимательного к деталям специалиста на позицию QA and Technical Support Analyst , который присоединится к нашей глобальной команде.

Вы будете участвовать в тестировании и обеспечении качества продуктов Esprow , помогать в онбординге пользователей и оказывать техническую поддержку, а также тесно взаимодействовать с командами разработки, продукта и клиентского сопровождения. Это отличная возможность развивать профессиональные навыки в динамичной, международной и технологически насыщенной среде.

Данная роль предполагает возможности карьерного и профессионального роста, ориентированные на индивидуальные интересы и сильные стороны кандидата. В зависимости от ваших целей и инициативы вы сможете углубить экспертизу в Quality Assurance или Technical Support , либо со временем перейти в смежные направления, такие как software development, project management или product analysis. Мы поддерживаем развитие сотрудников и поощряем внутренние карьерные переходы.

Основные обязанности

  • Участие в процессе тестирования продуктов Esprow , включая проверку новых функций и взаимодействие с менеджером проекта и командой разработки для выявления и устранения ошибок до выпуска продукта клиентам.

  • Создание подробных, структурированных и понятных test plans и test cases . При необходимости взаимодействие с внутренними командами и клиентами для уточнения требований и ожидаемого поведения системы.

  • Анализ результатов тестирования, формирование рекомендаций по предупреждению и устранению ошибок.

  • Актуализация знаний о современных testing tools и best practices для поддержки и развития процессов QA .

Требования к кандидату

  • Знание принципов software development lifecycle (SDLC) и тестирования.

  • Понимание процессов QA , включая разработку и выполнение test plans.

  • Базовые знания архитектуры web и desktop приложений.

  • Исключительное внимание к деталям на уровне, позволяющем выявлять даже самые мелкие несоответствия до того, как они дойдут до клиента.

Дополнительные навыки (необязательные, но приветствуются)

  • Опыт ручного и/или автоматизированного тестирования desktop и web приложений.

  • Опыт создания и поддержки test plans , а также выполнения тестов перед релизами.

  • Знание FIX protocol и опыт работы с FIX testing tools .

  • Опыт работы с базами данных и системой контроля версий Git .

  • Понимание концепций messaging protocols , таких как request/reply, subscriptions, dictionaries, message structure, transports (например, TCP).

  • Опыт в области customer support .

  • Диплом бакалавра по специальностям Computer Science, Information Technology, Engineering или аналогичным техническим направлениям.

Личные качества

  • Вдумчивый и надёжный человек, способный брать ответственность за свои задачи и доводить их до конца.

  • Комфортно работает самостоятельно, организован и умеет структурировать собственную работу.

  • Естественная склонность к внимательности и стремление к высокому качеству во всём.

  • Открыт к новому, с интересом изучает новые инструменты, технологии и способы оптимизации процессов.

  • Обладает техническим складом ума, любит разбираться в сложных системах и понимать, как всё устроено.

  • Умеет работать с несколькими задачами одновременно, расставлять приоритеты и соблюдать сроки.

  • Поддерживает команду, стабильно вносит вклад в общее дело и эффективно взаимодействует в спокойной, сосредоточенной манере.

  • Спокоен и адаптивен в условиях изменений и новых вызовов.

Мы предлагаем

  • Полная занятость (удалённо или в смешанном формате).

  • Конкурентная компенсация.

  • Возможности карьерного роста в технологической компании с сильной командой.

  • Шанс взять на себя больше ответственности и получить опыт в сфере финансовых технологий.

О компании Esprow

Esprow это быстрорастущая и инновационная технологическая компания, клиентами которой являются крупнейшие финансовые институты мира. Работа у нас даст вам возможность взаимодействовать с современными и передовыми технологиями, участвовать во всех этапах жизненного цикла разработки. Наш продукт Esprow Enterprise Testing Platform (ETP) уникальное решение на рынке для API lifecycle management, а также автоматизации сертификации, тестирования и симуляции торговых систем.