Вакансия: Оператор call-центра
Описание вакансии
Компания "Водяной", занимающая лидирующие позиции на рынке сантехнического оборудования в Томске с 1997 года, в поиске активного и целеустремленного оператора call-центра. Мы предлагаем нашим сотрудникам стабильность, развитие и поддержку через социальные программы и обучение.
Чем предстоит заниматься:
- Прием входящих звонков от клиентов.
- Обработка заказов интернет-магазина.
- Работа с запросами из мессенджеров и социальных сетей.
- Техническая поддержка клиентов по вопросам работы сайта и оформления покупок.
- Обработка запросов, поступивших на электронную почту.
- Информирование клиентов о статусе заказов и доставке.
- Оформление счетов на оплату.
Нам важно:
- Опыт работы в аналогичной должности;
- Готовность работать с клиентами и решать их вопросы;
- Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам;
- Коммуникабельность и вежливость в общении;
- Уверенное владение MS Office;
- Желательно знание 1C: Торговля, Bitrix или другие CRM.
Мы предлагаем:
- График работы: 2/2, по 12 часов. На испытательный срок 5/2 по 8 часов.
- После ИС можно работать удаленно;
- Возможность влиять на свою заработную плату. Средний уровень после испытательного срока 52 000 рублей. Зарплата на испытательный срок от 43 500 руб. Полностью белая;
- Разработанная для каждого сотрудника программа обучения и наставник-профессионал;
- Возможность посещения обучающих тренингов от партнеров компании;
- Возможности для профессионального роста и обучения;
- Компенсация занятий спортом и соц.программы для членов семьи.
Если вы стремитесь к результату и готовы к интересным задачам, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
