Вакансия: Business analyst
Описание вакансии
Мы динамичная финтех-команда, строящая онлайн-платформу для кредитования физических лиц и микробизнеса на срок до одного года. Вся экосистема создается in-house: мобильные приложения, веб-платформа, CRM, внутренние и внешние операционные процессы.
В связи с масштабированием внутренних функций и процессов, мы ищем бизнес-аналитика , который сосредоточится на анализе, цифровизации и оптимизации процессов операционного блока компании (Operations), включая Customer Service, HR, администрирование.
Обязанности:
- Анализ, формализация и улучшение операционных процессов;
- Участие в проектах по реконструкции и цифровой трансформации процессов Operations;
- Написание SQL-запросов для анализа данных, сбор метрик;
- Визуализация процессов в BPMN / схемах / таблицах;
- Построение дашбордов эффективности (Power BI / Excel);
- Внедрение автоматизированных ETL-скриптов (желательно Python);
- Подготовка инструкций, SOP и контроль выполнения операций;
- Плотное взаимодействие с операционной и IT-командой, а также с руководством.
Требования: - Высшее техническое / аналитическое / инженерное образование;
- Опыт работы в бизнес-аналитике от 1.5 лет;
- Опыт работы в Operations, Fintech или консалтинге;
- Отличное знание SQL, опыт с Power BI и Python;
- Английский язык: уровень B2 и выше;
- Знание Jira, Confluence, BPM-систем будет плюсом;
- Понимание структуры процессов, опыт описания и аудита SOP;
- Готовность к командировкам в Индию (г.Гургаон).
Условия: - Зарплата в валюте (USD/EUR);
- Удаленный формат работы из любой точки мира;
- Гибкий график, высокая степень автономии и влияния на решения;
- Прозрачная система роста: пересмотр ЗП, годовой бонус до 3-х зарплат;
- Обучение, менторство и помощь в погружении;
- Возможность участвовать в международных проектах;
- Перспектива карьерного роста в Project/Product/Operations направлениях.
