Вакансия: Оператор контактного центра (не продажи)
Описание вакансии
HR-холдинг Ventra совместно с крупной российской сетью магазинов по продаже продуктов питания и товаров для дома высокого качества приглашает кандидатов на позицию "Специалист по работе с клиентами"
Что мы предлагаем:
- Возможность выполнять функционал удаленно из любой точки в комфортной для тебя обстановке , не затрачивая силы и время на дорогу;
- График работы 2/2 с 9.00 до 21.00 по московскому времени
- Только официальное трудоустройство с первого рабочего дня (оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный, предоставляем все соц.гарантии )
- Оплачиваемое обучение, индивидуальный подход и помощь опытных наставников;
- Суммарный доход 40 000 рублей (оклад + премия)
Функционал:
- Принимать входящие обращения (звонки и чаты) от клиентов с целью консультирования и информирования
(В среднем в день до 30-50 обращений) - Предоставлять информацию по вакансиям, записывать на собеседование
- Консультировать по адресам и графикам работы магазина
- Совершать редкие исходящие звонки для уточнения нюансов по записям
- Работать во внутренней CRM-системе
Что мы ожидаем от кандидата:
- Грамотная речь
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
- Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
- Наличие технического оснащения на дому (свой ПК, стабильный интернет, гарнитура, "тихое место")
# удаленка # работа удаленно # работа дома # работа из дома # подработка # удаленная работа # работа дистанционно # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # начинающий специалист # специалист
