Специалист технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

• Консультирование пользователей по вопросам работы системы;

• Обработка заявок в HelpDesk-системе (интрасервис);

• Взаимодействие с другими отделами при эскалации проблем

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в ОС (Windows, macOS, Linux);
• Уверенные знания Тикетных систем (Интрасервис, ОТРС, Redmine и т.д.);

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18, удаленный режим работы;
• Оформление по ТК РФ;
• Белая и конкурентоспособная зарплата, премии;
• ДМС после испытательного срока;
• Экспертный рост, понимание своей карьерной траектории в рамках единой команды.