8 сентября 2025
Хочешь погрузиться в интересный мир цифровых валют и маркетплейсов?
Присоединяйся к команде BIP#39 мы помогаем людям безопасно хранить крипто-активы и уверенно ориентироваться в новых технологиях.
Сейчас нам нужен оператор поддержки , который будет помогать клиентам, отслеживать корректность работы сайта и взаимодействовать с маркетплейсами.
О нас:
Официальные реселлеры международных брендов
Продаём на Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и на собственном сайте
Развиваем криптосообщество в Telegram
С 2022 года лидируем в своей нише
30% команды пришли по рекомендациям у нас остаются
Что ты будешь делать:
Отвечать на запросы клиентов в Telegram и на сайте (вопросы по товарам, доставке, статусу заказа и т.д.)
Обрабатывать обратную связь на маркетплейсах отзывы, вопросы, возвраты
Следить за корректностью цен и остатков на сайте (обучим)
Поддерживать работу технических интеграций и взаимодействовать с техподдержкой сервисов
Общаться внутри команды: с менеджерами, логистами, маркетплейсерами
Есть возможность развиваться:
По желанию можно подключиться к другим направлениям, для повышения своего заработка например, в администрирование маркетплейсов или продажи
Что важно:
Грамотная и доброжелательная речь
Ответственность, внимательность, спокойствие в общении
Уверенное владение мессенджерами и базовым Excel
Опыт в e-commerce, техподдержке или клиентском сервисе как плюс
Знание продукта и данной сферы
Мы предлагаем:
Удалённый формат или гибрид по твоему выбору
Гибкий график согласуем под учёбу или личный ритм
Уютный офис в Москве с мини-баром (безалкогольным ), если выберешь гибрид
Наставничество и поддержку: покажем, объясним, обучим
Возможность профессионального роста
Дружную команду, где действительно ценят инициативу
Если ты хочешь быть полезным, работать с живыми клиентами, помогать в реальном бизнесе и расти мы ждём тебя в BIP#39!