Вакансия: Менеджер - Администратор по работе с клиентами в IT школу
Описание вакансии
Первая Международная КиберШкола Будущего для нового IT-поколения KIBERone в связи с активным развитием сети КиберШкол, приглашает в проект Менеджера по работе с клиентами.
Если вы хотите получить опыт работы в международной компании, узнать новейшие технологии в сфере ведения бизнеса, проявить себя и построить карьеру до директора по операционной деятельности, то приглашаем вас пройти интервью в офис компании KIBERone.
Мы предоставляем:
- Работу в составе прогрессивной команды профессионалов;
- Модный, востребованный и актуальный продукт в сфере IT-образования для детей;
- Полезный опыт от международной компании.
Обязанности:
- Обеспечивать работу по эффективному администрированию процессов, связанных с организацией обучения детей и оказанием клиентского сервиса;
- Устанавливать долгосрочные отношения с резидентами и родителями, повышать лояльность и доверие клиентов точками касания;
- Консультировать клиентов об имеющихся образовательных модулях, системе, форматах обучения, условиях обучения;
- Осуществлять запись учеников на занятия (входящие звонки, деловая переписка);
- Формировать расписание работы групп, вести табель посещения учеников, управлять рассписанием отработок пропущенных занятий учеников;
- Вести корректно работу в CRM-системе.
Требования:
- Грамотная речь и навыки делового общения;
- Работа с возражениями;
- Активная жизненная позиция и обучаемость;
- Аккуратность и внимательное отношение к клиентам, к детям, к процессам.
Условия:
- Работа в перспективной и развивающейся компании международного уровня;
- Время работы: с 10:00 до 19:00 (можно совмещать работу в офисе с удаленкой);
- Испытательный срок и стажировка - 1 мес (оплачивается);
- Оклад + прогрессивная шкала от кол-ва клиентов.
С нами престижно и нтересно:
- В Москве более 70 локаций;
- КиберШкола имеет международный формат;
- У нас прогрессивные методики обучения и продаж, наши педагоги - это лучшие специалисты из IT компаний и университетов;
- Мы имеем высокий спрос на рынке услуг для детей и не имеем конкурентов на рынке;
- А еще, мы отличаемся высоким клиентским сервисом и нестандартным подходом.
О трендах будущего:
Половины профессий не будет существовать через 5-7 лет. Без знаний IT сферы будет сложгно найти работу в мегаполисе, именно поэтому наше предложение очень востребовано и актуально на рынке!
Международная КиберШкола программирования и цифрового творчества "KIBERone"
