Вакансия: Специалист технической поддержки 1С (2-я линия)
Описание вакансии
Команда ИТ реализует сложные и при этом интересные проекты по внедрению ИТ-инструментов, обеспечивая эффективную работу всех функций экосистемы Simple Group. Мы развиваем WineTech перспективное направление на стыке традиционного виноделия и инновационных технологий. Эта отрасль набирает популярность на фоне развития винной культуры в области цифровых решений.
Зона ответственности:
Выполнение роли специалиста поддержки (2-я линия) для 1С:Документооборот и корпоративного портала SharePoint.
- Консультирование, диагностика и решение инцидентов, связанных с работой систем.
- Настройка прав доступа и добавление пользователей в 1С.
- Обработка и выполнение заявок в Service Desk, контроль их своевременного закрытия.
Необходимые компетенции:
- Опыт работы в технической поддержке 1С:Документооборот от 1 года.
- Знание основ администрирования 1С (настройка пользователей, прав доступа).
- Опыт поддержки SharePoint будет преимуществом.
- Умение взаимодействовать с пользователями, выявлять их потребности и объяснять решения.
- Коммуникабельность, внимательность, аналитический склад ума.
Мы предлагаем:
- Оформление в аккредитованную ИТ-компанию.
- Wine tech: фокус на прорывные проекты в винном ритейле с т.зр. технологий, поощрение инициатив, возможности внутреннего и внешнего обучения, в т.ч. участие в конференциях и таунхоллах, сильная команда единомышленников (около 200 человек в ИТ).
- График работы: 5/2, full time удалёнка.
- Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается с успешным кандидатом).
- Программу ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация, полис для выезда за рубеж, скидка на страховку для родственников).
- Доплату до полного оклада на период отпусков.
- Фитнес в офисе (йога, пилатес, кикбоксинг и прочее), корпоративные футбольная и волейбольная команды.
- Корпоративные скидки на продукцию компании, многочисленные партнёрские программы.
- Развитую корпоративную культуру: быстрый оффер, гибкость в принятии решений, комфортный современный офис, подарки на день рождения и новый год, винные дегустации.
