26 августа 2025
Мы российская проп-трейдинговая компания, которая активно развивается на рынке и уже имеет более 5 000 клиентов опытных трейдеров. Основная команда трейдеров и аналитиков работает в офисе, а отдел технической поддержки полностью удаленный. Мы ценим профессионализм, открытость и готовность помогать клиентам, и сейчас ищем ответственного специалиста, который станет надежным звеном между клиентами и нашими сервисами.
Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов (чат, email, мессенджеры).
Консультировать клиентов по условиям торговли.
Помогать в установке и настройке программного обеспечения.
Давать пошаговые инструкции и помогать в решении технических вопросов.
Передавать сложные запросы профильным специалистам.
Вести учет и отчетность по обращениям.
Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
Владение ПК на высоком уровне.
Наличие компьютера/ноутбука со стабильным интернетом.
Желателен опыт работы в финтех, платежных системах, e-commerce или онлайн-бизнесе.
Умение быстро обучаться, системное мышление, ответственность и умение работать в команде.
Удаленная работа можно работать из любого города России.
График: 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК , полный рабочий день.
Официальное оформление по ТК РФ.
Заработная плата: 70 000 90 000 на руки.
Обучение мы обучим всему, что нужно для работы.
Поддержка наставника на старте и дружная команда.
Карьерный рост: для целеустремленных сотрудников, показывающих высокие результаты, есть возможность вырасти до Team Lead отдела технической поддержки.
Будет плюсом, если в сопроводительном письме вы расскажете о вашем опыте и почему вам интересна эта должность и работа в Kas Capital.