Вакансия: Оператор/специалист службы поддержки в чате (Удаленно, без звонков и продаж)
Описание вакансии
Формат работы: удалённо, без звонков и продаж
Мы ищем внимательных и ответственных специалистов для работы в службе поддержки. Ваша задача помогать пользователям, отвечая на их сообщения в чате по готовым шаблонам.
Что предстоит делать:
- Общаться с клиентами только в письменной форме (через Telegram);
- Оказывать консультации и помогать в решении вопросов;
- Соблюдать регламент и время ответа;
- Работать по графику 2/2 (14 часов в день).
Условия:
- Форматы сотрудничества: договор услуг, самозанятые;
- Сдельная оплата: от 30 000 в месяц (зависит от активности и нагрузки);
- Удалённая работа из дома, с ПК или телефона;
- Только входящий поток никаких холодных звонков и продаж;
- Бесплатное обучение за счёт компании;
Требования:
- Опыт работы не обязателен (всему необходимому обучим);
- Наличие стабильного интернета (от 20 Мбит/с);
- ПК или смартфон для работы;
- Грамотная письменная речь, коммуникабельность;
- Умение вести диалог и соблюдать деловой тон;
- Уверенное пользование Telegram.
Почему это отличная вакансия?
- Работа полностью удалённая можно работать с телефона, находясь где угодно;
- Нет привязки к офису и звонкам;
- Возможность совмещать с повседневными делами (но приоритет ответы клиентам).
Важно:
- Мы рассматриваем только кандидатов на полную занятость;
- Подработка или частичная занятость не подходят;
- Мы за долгосрочное сотрудничество.
