Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
14 декабря 2025
Вы любите общаться, помогать людям и готовы стать "голосом" нашего интернет-магазина? Мы ищем Специалиста по коммуникациям человека, который будет оперативно и дружелюбно отвечать на вопросы наших клиентов! Это отличная возможность для удаленной работы, где важны ваши навыки общения и позитивный настрой.
Что нужно делать (Обязанности):
Обрабатывать входящие запросы от клиентов (чат и электронная почта)
Консультировать покупателей по вопросам наличия товаров, статуса заказов, условий доставки и оплаты.
Помогать клиентам в решении возникающих вопросов и проблем (например, с доставкой или качеством товара).
Работать по готовым скриптам и использовать базу знаний для ответов.
Собирать обратную связь от клиентов.
Поддерживать позитивный имидж компании в каждом общении.
Что мы ждем от вас (Требования):
Отличные коммуникативные навыки (письменные в первую очередь).
Клиентоориентированность, эмпатия и терпение.
Умение быстро находить информацию и предлагать решения.
Уверенный пользователь ПК/смартфона.
Стрессоустойчивость и позитивный настрой.
Что мы предлагаем всем нашим сотрудникам:
Полностью удаленная работа: работайте из любой точки мира, где есть стабильный интернет.
Гибкий график: обсуждается индивидуально, но обычно это стандартный рабочий день.
(можно от 4-часов)
Обучение: мы всему научим, покажем и расскажем. Вам не нужен большой опыт только желание развиваться!
