Специалист отдела контроля качества (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист отдела контроля качества

Описание вакансии

Бизнес юнит компании NEVEREND компания DEIZ, в поиске сильного специалиста отдела контроля качества в свою команду!

DEIZ переворачивает представление об автомобилях! Мы экосистема, которая предоставляет услуги по прокату и продаже: американская ретро-классика, электрокары будущего, и сервис премиум-класса все это в нашем проекте мирового уровня в Дубае.

Мы не просто обслуживаем автомобили мы создаем для наших клиентов совершенно новый уровень сервиса, объединяя передовые технологии детейлинга, тюнинга, ремонта и обслуживания.

Наши сайты: deiz.ae garage.deiz.ae

Основные задачи:

• Ежедневная проверка работы менеджеров по продажам в CRM Bitrix24;

• Контроль соблюдения стандартов коммуникации с клиентами:

• своевременность первого и последующих касаний;

• достаточное количество контактов в рамках воронки продаж;

• корректное использование скриптов продаж;

• качество ведения диалогов (как чатов, так и звонков) и корректность заполнения карточек клиентов;

• Подготовка отчётов и аналитики по качеству работы отдела продаж;

• Разработка и внедрение скриптов продаж;

• Проведение тренингов и коучинг менеджеров: развитие навыков продаж, работа с возражениями, повышение конверсии;

• Формирование предложений по улучшению воронки продаж и взаимодействию с CRM;

• Сотрудничество с руководством отдела маркетинга и продаж для повышения стандартов работы.

Для нас важно:

• Опыт работы в продажах (B2B или B2C) от 2 лет обязателен;

• Опыт контроля качества или наставничества будет преимуществом.

• Опыт проведения тренингов или разработки скриптов продаж приветствуется;

• Уверенное владение CRM-системами (Bitrix24 преимущество);

• Внимательность, аналитическое мышление, умение находить узкие места в процессах;

• Готовность работать с большим объемом данных и формировать понятные отчеты;

• Базовый английский для работы с интерфейсом CRM.

Наше предложение:

• Работа в современной динамичной компании;

• Гибкая система адаптации и обучение стандартам коммуникации;

• Возможности для профессионального роста в рамках отдела продаж;

• Возможность работы из любой точки мира.

Если ты хочешь быть частью команды откликайся!