Вакансия: Младший специалист поддержки клиентов в онлайн-школу (удаленно, выходные дни)
Описание вакансии
Хочешь начать карьеру в онлайн-школе? Мы ищем младшего специалиста поддержки клиентов.
О нас:
Мы Феномен , детская онлайн-школа шахмат . Уже 9 лет развиваем у детей гибкие навыки через игру в шахматы .
- Более 1 700 учеников из 67 стран мира
- 23 школы по франшизе в России и Казахстане
- Собственный филиал в Новосибирске
Наш клиент:
Родители детей 5 12 лет , которые хотят, чтобы их ребенок развивал гибкие навыки и шахматные скиллы в удобном онлайн-формате. Общаться с ними легко : продукт востребован, полезен и они уже заинтересованы в занятиях .
Что ты будешь делать:
- Контроль подключения клиента к пробному занятию (возможны звонки).
- Помощь при технических трудностях во время подключения.
- Перенос пробного урока при необходимости.
- Ответы на входящие сообщения от новых лидов: по стандартным сценариям переписок и шаблонам сообщений.
Ты нам подойдёшь, если:
- Ищешь стабильную и понятную работу с возможностью совмещения.
- Спокойно и доброжелательно общаешься с людьми .
- Грамотно пишешь и говоришь.
- Можешь работать удалённо : у тебя есть ноутбук/ПК, гарнитура, стабильный интернет и возможность тишины на время смены.
- Хочешь надолго остаться в команде , где тебя ценят.
Почему это отличная возможность:
- Значимый продукт ты будешь частью проекта, который помогает детям.
- Стабильная зарплата 18-20 000 руб. за 2 дня работы в неделю.
- Удобный график: 2/5 СБ и ВС с 10 до 19 МСК .
- Полностью удалённо работай из любой точки.
- Подробное обучение перед стартом разберем все задачи пошагово.
Как откликнуться:
Если тебе близко то, о чём мы написали откликайся, и давай знакомиться!
Отправь резюме с номером телефона (WhatsApp) , чтобы мы пригласили тебя на следующий этап анкетирование (5 минут) и собеседование в формате Zoom.
