Тайный покупатель (English) (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Тайный покупатель (English)

Описание вакансии

Тайный покупатель (English C1-C2)

Добрый день, коллеги!

Команда проекта CountertopsContractors первого национального рейтинга компаний по изготовлению и установке каменных столешниц в США ищет ответственного и уверенного в себе тайного покупателя с хорошим разговорным английским (уровень C1 и выше) для участия в небольшом отраслевом исследовании.

Что предстоит делать:

Вам нужно будет выступать в роли потенциального клиента (домовладельца) и позвонить в 2050 компаний из нашей базы подрядчиков в США, чтобы собрать информацию и провести проверку качества работы подрядчиков методом Тайный покупатель .

Этапы работы:

Открываете нашу базу подрядчиков выбираете город.

На американских сайтах недвижимости находите подходящий дом в этом городе (будто вы его купили) адрес потребуется для получения сметы.

Через CRM звоните в компанию как рядовой клиент, общаетесь по заранее составленному сценарию ( 15 вопросов), вносите данные в нашу базу.

Отправляете подрядчику на почту макет проекта столешницы (готовый файл).

Получаете от них коммерческое предложение/смету и вносите данные в нашу базу.

Отправляете вежливое письмо с благодарностью и сообщением, что компания прошла проверку тайным покупателем.

График:

• Звонки по восточному побережью США с 18:00 МСК

• Звонки по западному побережью США с 20:00 МСК

• Время начала работы можно обсуждать в разумных пределах.

• Проект рассчитан на 2,5 3 месяца ежедневной или почти ежедневной занятости.

Требования:

• Хороший разговорный английский (C1 и выше) важно звучать как реальный клиент из США,

• Уверенность в телефонных переговорах,

• Ответственность, аккуратность, соблюдение сроков ,

• Базовые навыки работы в Amo CRM или готовность обучиться.

Если вы любите вдумчивую исследовательскую работу, умеете грамотно общаться и хотите поучаствовать в уникальном проекте для рынка США мы будем рады сотрудничеству!