Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
26 сентября 2025
Мы расширяем команду и ищем сотрудника в онлайн-поддержку. Ваша задача — помогать клиентам быстро получать ответы и обеспечивать удобный процесс работы с нашим сайтом и сервисами.
Обязаности:
Отвечать клиентам в чате на вопросы по заказам и товарам ( без звонков).
Подсказывать, как оформить заказ и пользоваться сайтом.
Передавать сложные обращения в нужный отдел (продажи, склад, логистика).
Фиксировать обращения в CRM.
Собирать обратную связь от клиентов и фиксировать пожелания.
Отслеживать статус заказов и при необходимости информировать клиентов.
Поддерживать высокий уровень сервиса за счёт вежливого общения.
Требования:
Чёткая и грамотная письменная речь.
Ответственность, внимательность к деталям.
Доброжелательность и умение находить общий язык с разными клиентами.
Надёжный интернет и компьютер.
Опыт работы с клиентами будет плюсом, но не обязателен — научим.
Условия:
Удалённый формат и гибкий график работы.
Стабильный доход: фиксированный оклад + премии за результат.
Регулярные выплаты без задержек.
Оформление по ТК РФ.
Обучение и помощь наставника.
Возможность роста вместе с компанией.
Хотите попробовать себя в сфере поддержки? Отправляйте резюме — ждём вас в команде!
[*136507*]
