18 сентября 2025
MP Manager сервис аналитики и управления магазинами на маркетплейсах.
Мы официальный разработчик отечественного ПО и аккредитованная IT-компания.
95 000+ активных пользователей
230 000+ рекламных кампаний запущено
3+ млрд рублей клиентских бюджетов ежемесячно
Официальный партнёр Wildberries уровня GOLD
Мы растём быстрыми темпами и ищем руководителя контакт-центра , который построит отдел с нуля и станет ключевым человеком в масштабировании продаж.
Вам предстоит:
Создать и запустить полноценный отдел телемаркетинга совместно с руководителем отдела продаж.
Выстроить процессы, регламенты, систему KPI и контроля качества.
Формировать кампании для исходящего обзвона: сегментация, скрипты, поводы для звонков.
Достигать ключевых показателей конверсии:
квалификация лида,
назначение встречи,
доходимость на консультацию.
Управлять балансом между роботизированными сценариями и живыми менеджерами.
Настраивать и развивать инструменты телефонии и коммуникации.
Собирать сильную команду: найм, адаптация, обучение и развитие сотрудников.
Мы ожидаем:
Опыт руководства контакт-центром или телемаркетингом от 2 лет .
Умение выстраивать систему продаж через звонки (воронка, конверсии, прогнозирование).
Опыт внедрения инструментов автоматизации: речевая аналитика, сценарии для роботов, CRM.
Навыки настройки телефонии и интеграции её в процессы.
Опыт работы с сервисами для маркетплейсов (будет плюсом).
Что предлагаем:
Работа в аккредитованной IT-компании с официальным статусом партнёра крупнейших маркетплейсов.
Возможность создать отдел с нуля и повлиять на ключевой канал продаж компании.
Официальное оформление по ТК РФ.
Уровень дохода: фикс + KPI (обсуждается индивидуально).
График работы: 5/2.
Формат: удалённый.
Если вы хотите не просто руководить, а строить систему с нуля , влиять на продукт и участвовать в масштабировании - мы ждем именно вас!