Аналитик (удаленная работа)

Вакансия: Аналитик

Описание вакансии

АО Россети Цифра ИТ-интегратор ГК ПАО Россети . Мы создаем современные решения для цифровизации и обеспечения информационной безопасности ГК Россети , компаний топливно-энергетического комплекса, операторов связи, муниципалитетов и органов государственной власти.

Миссия компании - предоставление эффективных, надежных, качественных, высокотехнологичных и инновационных решений для поддержки и развития электросетевого комплекса.

На проекты интеграционных решений с подключением к сопровождению портала федерального масштаба требуется опытный Аналитик технической поддержки.

Преимущества проекта, почему с ним интересно работать: постоянно развивающийся и масштабирующийся проект (группа проектов) федерального масштаба, использующий различные технологии и практики. Из-за этого много необычных и нетривиальных задач. Работа на нескольких точках соприкосновения различных систем, позволяющая получить уникальные компетенции, познакомится и в перспективе изучить новые (для себя) технологии, инструменты, практики. Участие в развитии энергетической отрасли страны. Возможность работать с крупный проектом, связывающим различные подразделения и информационные системы группы компаний.

Чем предстоит заниматься:

• Анализ, обработка и выполнение обращений 1-2й линии поддержки, эскалация обращений;
• Работа с базами данных: выполнение выгрузок, формирование отчетов;
• Взаимодействие со смежными подразделениями и подрядчиками;
• Анализ потенциальных точек отказа, участие в формировании требований к мониторингу;
• Анализ работы систем, данных мониторинга, выявление причин ошибок, эскалация инцидентов;
• Участие в формировании требований к доработкам, тестировании;
• Участие в передачи нового функционала на поддержку по результатам внедрения.

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы с развитым интеграционным ландшафтом, понимание принципов и протоколов интеграции;
• Опыт работы в сервисе (понимание принципов ТП и сопровождения систем, понимание библиотеки ITIL и т.д.);
• Понимание принципов работы отказоустойчивых, масштабируемых и высоконагруженных приложений;
• Опыт разработки технической и эксплуатационной документации;
• Знание SQL на среднем уровне.

Будет плюсом:

• Компетенции по:Docker, PostgreSQL, RabbitMQ, Apache Camel, Grafana, ELK, Prometheus, GitLab, Kubernetes;
• Знание ПО моделирования процессов;
• Опыт работы с Linux;
• Приветствуется знание DevOps.

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2 (с 05:00 до 14:00 по МСК);
• Удаленный формат работы;
• Белая заработная плата;
• Возможности внутреннего и внешнего обучения;
• ДМС со стоматологией;
• Корпоративная программа лояльности BestBenefits (уникальные предложения и скидки на рестораны, одежду, обучение, спорт, образование, путешествия и многое другое).