Помощник онлайн-поддержки
(вакансия не опубликована)

27 октября 2025

Уровень зарплаты:
от 45 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Помощник онлайн-поддержки


Вакансия компании: ИП Матузова Екатерина Алексеевна



Мы — современное Digital-агентство, которое помогает бизнесу расти в интернете. Занимаемся продвижением сайтов, настройкой таргетированной рекламы, разработкой креативов и анализом аудитории. Работаем на результат, честность и развитие команды.





Обязанности:




  • Приём и обработка входящих обращений в чатах и мессенджерах.



  • Работа в CRM.


  • Консультация клиентов по основным вопросам (сценарии и шаблоны ответов предоставляются).




  • Передача запросов в профильные отделы.




  • Ведение отчётности по обращениям.




  • Контроль за выполнением заявок и качеством обратной связи.





Требования:




  • Грамотная устная и письменная речь.




  • Внимательность, доброжелательность и ответственность.




  • Умение чётко и вежливо общаться с клиентами.




  • Базовые навыки работы с компьютером и интернетом.




  • Готовность обучаться и развиваться в digital-сфере.





Условия:



  • Официальное оформление по ТК РФ.


  • Гибкий график, возможность работать удалённо.




  • Своевременную оплату и премии по результатам работы.




  • Обучение и поддержку наставника.




  • Возможность карьерного роста до менеджера проектов или специалиста по digital-направлению.




  • Дружелюбную и современную команду.




Если вы хотите начать карьеру в digital и любите помогать людям — присылайте своё резюме! Мы ждём активных и ответственных кандидатов, готовых развиваться вместе с нами.

[*139125*]